Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób sklep internetowy Spirits Prime zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe klientów oraz użytkowników strony internetowej.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Spirits Prime
Halina Gacek
ul. Tadeusza Kościuszki 27
32-650 Kęty
Polska
E-mail: kontakt@prime-spirits-co.com
Telefon: +48 781 871 718

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

W związku z prowadzeniem sklepu internetowego możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres rozliczeniowy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące zamówienia,
dane dotyczące płatności,
dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka i informacje o korzystaniu ze strony,
treść korespondencji z obsługą klienta.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

przyjęcia i realizacji zamówienia,
obsługi płatności,
dostarczenia zamówionych produktów,
obsługi zwrotów, reklamacji i zapytań klientów,
wystawienia dokumentów sprzedaży, jeżeli jest to wymagane,
zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego,
ochrony przed nadużyciami i zapewnienia bezpieczeństwa transakcji,
prowadzenia działań marketingowych, jeżeli klient wyraził na to zgodę,
wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na sprzedawcy.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z RODO. Podstawą przetwarzania danych może być:

wykonanie umowy sprzedaży lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
wypełnienie obowiązków prawnych,
uzasadniony interes administratora, taki jak obsługa klienta, dochodzenie roszczeń, ochrona przed nadużyciami i zapewnienie bezpieczeństwa sklepu,
zgoda klienta, na przykład w przypadku zapisania się do newslettera lub korzystania z określonych plików cookies.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu, takim jak:

dostawcy platformy e-commerce, w tym Shopify,
operatorzy płatności, w tym dostawcy płatności kartą, BLIK, Przelewy24 oraz innych metod dostępnych w kasie sklepu,
firmy kurierskie i operatorzy logistyczni,
dostawcy usług technicznych, hostingowych, analitycznych i bezpieczeństwa,
dostawcy usług księgowych, prawnych lub administracyjnych, jeżeli jest to konieczne,
organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług technicznych, w tym dostawcy platformy sklepowej, płatności, analityki lub narzędzi marketingowych, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosowane są odpowiednie zabezpieczenia wymagane przepisami prawa, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy ochrony danych.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, obsługi klienta, rozpatrywania zwrotów i reklamacji oraz spełnienia obowiązków prawnych.

Dane związane z dokumentacją sprzedażową mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania.

8. Prawa klienta

Klient ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania danych,
usunięcia danych, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@prime-spirits-co.com .

9. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celu prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, zapamiętywania preferencji użytkownika, prowadzenia analiz oraz, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, działań marketingowych.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w funkcjonowaniu sklepu, technologii, dostawcach usług lub obowiązujących przepisach prawa. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie sklepu.