Regulamin sklepu internetowego Spirits Prime

1. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Spirits Prime, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.

Sprzedawca: Halina Gacek, osoba fizyczna prowadząca sprzedaż internetową za pośrednictwem sklepu Spirits Prime
Adres: ul. Tadeusza Kościuszki 27, 32-650 Kęty, Polska
E-mail: kontakt@prime-spirits-co.com
Telefon: +48 781 871 718

2. Charakter sklepu

Spirits Prime oferuje starannie wybrane akcesoria do whisky, eleganckie szkło, elementy wyposażenia domowego baru oraz zestawy prezentowe przeznaczone dla osób ceniących jakość, styl i estetyczną prezentację.

Sklep nie prowadzi sprzedaży napojów alkoholowych. Produkty oferowane w sklepie mają charakter akcesoriów, dodatków, szkła, elementów dekoracyjnych lub zestawów prezentowych i nie zawierają alkoholu.

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych lub konserwacyjnych.

W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera metodę dostawy oraz metodę płatności, a następnie potwierdza zakup.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz obowiązek zapłaty ceny wskazanej w podsumowaniu zamówienia.

4. Ceny i płatności

Ceny produktów widoczne w sklepie są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Koszt dostawy jest prezentowany klientowi przed złożeniem zamówienia.

Dostępne metody płatności mogą obejmować:

• płatność kartą płatniczą,
• BLIK,
• Przelewy24,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• Shop Pay,
• inne metody płatności dostępne w kasie sklepu.

Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od operatora płatności, kraju klienta, waluty transakcji oraz ustawień sklepu.

5. Realizacja zamówienia

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail podany podczas zakupu.

Zamówienia są realizowane po prawidłowym zaksięgowaniu płatności lub po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności.

Dokładamy starań, aby wszystkie informacje o produktach, dostępności, cenach i czasie dostawy były aktualne oraz rzetelne.

6. Dostawa

Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.

Szacowany czas dostawy oraz koszt dostawy są prezentowane klientowi przed złożeniem zamówienia. Szczegółowe informacje znajdują się również w Polityce wysyłki.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny. Sklep Spirits Prime umożliwia zwrot produktów w terminie 30 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy i zwrotów opisane są w Polityce zwrotów.

8. Reklamacje i niezgodność produktu z umową

Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z umową.

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail:

kontakt@prime-spirits-co.com

W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy podać:

• numer zamówienia,
• opis problemu,
• zdjęcia produktu i opakowania, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu sprawy,
• dane kontaktowe klienta.

Reklamacje rozpatrujemy w możliwie najkrótszym terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Odpowiedzialność klienta

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy wynikające z podania błędnego adresu dostawy lub nieprawidłowych danych kontaktowych.

10. Własność intelektualna

Wszelkie treści dostępne w sklepie, w tym nazwa sklepu, opisy, układ strony, grafiki, zdjęcia i elementy wizualne, podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie lub wykorzystywanie treści sklepu bez zgody właściciela jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

11. Dane osobowe

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Klient będący konsumentem może skorzystać z dostępnych metod pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

13. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności, zmiany metod dostawy lub zmiany funkcjonowania sklepu.

Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.